L’intégralité de nos collections sont disponibles sur notre site internet. Etant donné que nous sommes encore très très très jeunes, nous n’avons pas encore de showroom pour vous accueillir (mais on y travaille !).

Vous voulez essayer avant d’acheter ? Rien de plus normal ! Contactez-nous pour prendre un rendez-vous dans le lieu de votre choix. Nous sommes présents à Lyon et Paris intramuros pour vous apporter la collection ! Si malheureusement nous ne sommes pas dans votre localisation et que la taille ne vous convenait pas, nous échangeons votre produit gratuitement, sous conditions. En cas d’erreur de taille, pas de panique ! Vous pouvez nous retourner votre produit gratuitement, sous 30 jours après réception, à la condition qu’il soit en parfait état, sans rayures, et que toutes les pierres soient là (sait-on jamais !). Contactez-nous pour obtenir un bon de retour: contact@maisonkobalt.com

Si vous souhaitez changer de bijou, c’est très simple, inutile de vous déplacer, contactez-nous par mail afin de recevoir votre enveloppe de retour. L’échange ne sera confirmé qu’après vérification de son état par nos artisans.

Naturellement ! Nos équipes vous accompagnent dans le choix de votre bijou, de la bonne taille, du règlement et de la livraison.

Voici LA question importante pour tout joaillier. Il existe deux cas de figure simples : A/ Vous connaissez votre taille de doigts, vous êtes certaine, aucun doute possible ; dans ce cas-là, rendez-vous ici. B / Pour vous, la taille de doigts c’est comme la taille d’un chapeau, énigmatique et impossible à retenir. Dans ce cas, voici quelques informations importantes : La taille de doigt correspond à la circonférence de votre doigt en millimètre (taille 52 = doigt de 52 millimètres de diamètre) La variation entre 2 tailles est de 0,3 millimètres, un petit chiffre mais une grande différence de confort ou de sécurité. Connaitre la taille c’est bien, la choisir c’est mieux. Les doigts évoluent, du matin au soir, du lundi au dimanche, de 1 jour à 99 ans, de la main droite à la main gauche. De nombreux facteurs peuvent avoir une incidence directe comme la température extérieure, l’âge ou la variation de poids. Aussi, nous conseillons fortement de choisir une taille qui ne comprime pas votre doigt mais qui résiste modérément lors du passage de votre phalange. Une fois ces éléments bien en tête, vous pouvez commander votre baguier pour enfin connaître votre taille ! Il se présente sous la forme d’une languette graduée qui vous pouvez mettre comme une véritable bague. Attention, ce n’est pas une ceinture pour autant, ne pas serrer trop fort, vous risqueriez de le regretter. Mettez ce baguier autour de votre doigt et ajustez raisonnablement pour que vous puissiez la mettre et la retirer avec la résistance nécessaire pour ne pas la perdre.

Maison Kobalt utilise 3 métaux différents : L’argent, 925/1000ème : Ce drôle de chiffre signifie simplement que le métal est composé à 92,5% d’argent pur, le reste étant principalement du cuivre. Pourquoi pas 100 % ? Parce que l’argent pur est trop malléable et trop peu résistant pour la joaillerie. Notre argent est en totalité issu d’une filière de recyclage française. Aucune extraction minière n’a été nécessaire puisqu’il provient notamment d’appareils électroniques obsolètes. Le vermeil : Métal précieux, il est composé d’argent 925/1000ème recouvert d’une feuille d’or 24 carats de 5 microns d’épaisseur. L’or est fixé grâce à un bain dit « de galvanisation » qui permet une formidable résistance. Il présente l’avantage, outre son prix, d’être redorable à l’infini. Tout comme l’argent, notre vermeil est issu d’une filière de recyclage française. L’or jaune: Roi des métaux précieux, il en existe cependant de toute sorte : L'or 999 millièmes ou 24 carats = 99,9 % d’or pur. L'or 916 millièmes ou 22 carats = 91,6 % d’or pur. L'or 833 millièmes ou 20 carats = 83,3 % d’or pur. L'or 750 millièmes ou 18 carats = 75 % d’or pur. L'or 585 millièmes ou 14 carats = 58,5 % d’or pur. L'or 375 millièmes ou 9 carats = 37,5 % d’or pur. Chez Maison Kobalt, comme toutes les grandes maisons de joaillerie françaises, nous utilisons exclusivement de l’or 18 carats. L’or 20 ou même 24 carats est trop malléable et ne permets pas de garantir la solidité d’un bijou. L’or rose : Il n’existe qu’une seule différence entre l’or jaune 18 carats et l’or rose 18 carats : la teneur en cuivre qui lui donne cet aspect légèrement rosé L’or blanc : Une couleur et un alliage intemporel. L’or blanc est, au même titre que l’or rose, de l’or 18 jaune 18 carats associé cette fois-ci à 15% d’argent et de palladium qui lui donne cette résistance à toute épreuve ! Tous les ors utilisés par Maison Kobalt proviennent d’une filière labellisée RJC qui garantit le respect des normes environnementales et sociales de l’extraction au bijou.

Bien sûr ! Cette option est proposée lors du choix du bijou et ne change rien à la politique d’échange 

Vous avez 30 jours pour nous retourner un produit gratuitement sous conditions mais rassurez-vous, même après on vous trouve une solution !

C'est tout à fait possible. Nous avons créé une autre maison de joaillerie. Confidentielle et haut-de-gamme, pour répondre à vos projets les plus exigeants, avec un accompagnement personnalisé et sur-mesure. Nous vous invitons à découvrir Maison Hadrien et nous contacter pour que nous échangions sur votre projet.

Comme vous le savez, nous produisons que ce qui est utile. Nous avons fait le choix de valider les commandes que le dernier samedi de chaque mois afin de ne pas submerger nos artisans et leur laisser le temps de créer votre bague avec toute l’attention qu’elle mérite. Ainsi le délai de production et de livraison et de 6 semaines à partir de la clôture du carnet de commandes. Par exemple, une bague commandée en janvier sera reçue par son propriétaire le 15 mars.

Vous pouvez régler par carte bancaire sur notre site internet ou bien par virement en bancaire en nous contactant par mail : contact@maisonkobalt.com

Paris et Lyon intramuros, livraison gratuite personnalisée par un membre de notre équipe, sur RDV uniquement. Par transporteur, gratuit en France métropolitaine (réception sous 48h contre signature) Par transporteur, livraison en Union Européenne (70€) Par transporteur, livraison à l’international (100€)

Pas de tracas : quel que soit le problème, la maison reprend vos articles neufs sous 30 jours, à compter de la réception de votre colis. Pour tout le reste, il y a notre programme de changement qui vous permet toute l'année de nous renvoyer vos articles Maison Kobalt et de pouvoir profiter de votre geste en bénéficiant d'un avoir sur tout le reste de la collection.

On ne vous en veut pas (trop !)  Le retour est gratuit sous 30 jours, on change, ni vu ni connu !

Contactez-nous, on l’enverra à la clinique des bijoux : contact@maisonkobalt.com

Une brosse à poils souples De l’eau tiède Du savon de Marseille De l’huile de coude Beaucoup d’amour Un chiffon doux